Question 1

Comment les demandes deviennent-elles des tâches ?

Accepted Answer

Les demandes entrantes sont réunies dans une file d'accueil unique. À l'acceptation, Plynt crée une tâche liée avec responsable, échéance et contexte d'origine.

Question 2

Puis-je gérer boards, listes et sprints sur un même projet ?

Accepted Answer

Oui. Chaque projet propose plusieurs vues — board, liste, timeline, sprint — sur les mêmes tâches. Les vues ne fragmentent pas les données.

Question 3

Comment fonctionnent dépendances et blocages ?

Accepted Answer

Toute tâche peut bloquer ou être bloquée par une autre. Le travail bloqué est filtré des vues « prêtes ».

Question 4

Où se trouve l'historique d'un client ?

Accepted Answer

Chaque client dispose d'une timeline unique qui réunit affaires, projets, tâches, factures et messages. Aucun CRM séparé à réconcilier.

Question 5

Les clients externes peuvent-ils voir du travail sélectionné ?

Accepted Answer

Vous pouvez partager une vue client avec une visibilité limitée. Seuls les enregistrements exposés sont lisibles.

Question 6

Comment attribue-t-on les rôles ?

Accepted Answer

Les rôles sont attribués par espace. Admin, éditeur et lecteur sont fournis par défaut ; des rôles personnalisés peuvent restreindre modules, actions ou types d'enregistrements.

Question 7

Et pour les contractuels et temps partiels ?

Accepted Answer

L'appartenance est par espace avec accès par module. Un contractuel peut être limité à un projet ou une zone client.

Question 8

Comment fonctionne la validation des congés ?

Accepted Answer

Les demandes sont routées vers l'approbateur configuré. Les congés validés apparaissent dans la présence, la planification et les exports paie.

Question 9

La présence est-elle liée aux feuilles de temps ?

Accepted Answer

Oui. Pointages, pauses et heures sup. restent liés aux éléments de travail contre lesquels le temps a été saisi.

Question 10

Comment est calculée la marge par client ?

Accepted Answer

Le coût (temps × taux + dépenses) est déduit du chiffre d'affaires sur les mêmes objets. La marge évolue avec la réalité.

Question 11

Puis-je émettre et suivre des factures depuis Plynt ?

Accepted Answer

Oui. Brouillon, envoi, marquage « payée », paiements partiels. Les factures référencent les livrables sous-jacents.

Question 12

D'où lisent les tableaux de bord ?

Accepted Answer

Les tableaux de bord interrogent les mêmes objets que votre équipe édite — jamais un entrepôt séparé. Vous voyez la réalité actuelle.

Question 13

Puis-je construire une vue personnalisée ?

Accepted Answer

Oui. Les vues combinent filtres, regroupements et colonnes calculées sur tout module. Enregistrez, partagez ou exportez.

Question 14

À quel point les espaces sont-ils isolés ?

Accepted Answer

Chaque espace est isolé de bout en bout. Requêtes, enregistrements et journaux d'audit ne franchissent jamais les frontières d'espace.

Question 15

Que capture le journal d'audit ?

Accepted Answer

Chaque changement d'état — qui, quoi, quand — est écrit dans un journal append-only propre à l'espace.

Question 16

Dois-je d'abord migrer de mes outils actuels ?

Accepted Answer

Non. La plupart des équipes importent clients et projets ouverts, gardent leur messagerie et basculent module par module.

Question 17

Puis-je essayer Plynt avec de vraies données ?

Accepted Answer

Oui. Chaque palier payant inclut un essai de 7 jours avec toutes les fonctionnalités sur un espace réel.

Question 18

Plynt convient-il aux petites équipes ?

Accepted Answer

Oui. Un indépendant peut opérer un espace ; les organisations plus grandes en gèrent plusieurs, proprement séparés.

Des réponses, ancrées dans le fonctionnement réel de Plynt.

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