Question 1

Wie werden aus Anfragen Aufgaben?

Accepted Answer

Eingehende Anfragen landen in einer Intake-Warteschlange. Nach der Annahme erstellt Plynt eine verknüpfte Aufgabe mit Verantwortlichem, Frist und ursprünglichem Kontext.

Question 2

Kann ich Boards, Listen und Sprints im selben Projekt nutzen?

Accepted Answer

Ja. Jedes Projekt unterstützt mehrere Ansichten — Board, Liste, Timeline, Sprint — auf denselben Aufgaben. Ansichten teilen die Daten nicht auf.

Question 3

Wie funktionieren Abhängigkeiten und Blocker?

Accepted Answer

Jede Aufgabe kann jede andere blockieren oder von ihr blockiert werden. Blockierte Arbeit wird aus 'bereit'-Ansichten gefiltert.

Question 4

Wo liegt die Historie eines Kunden?

Accepted Answer

Jeder Kunde hat eine einzige Timeline, die Deals, Projekte, Aufgaben, Rechnungen und Nachrichten vereint. Kein separates CRM zum Abgleichen.

Question 5

Können externe Kunden ausgewählte Arbeit sehen?

Accepted Answer

Sie können eine kundenseitige Ansicht mit begrenzter Sichtbarkeit teilen. Nur die freigegebenen Datensätze sind lesbar.

Question 6

Wie werden Rollen zugewiesen?

Accepted Answer

Rollen werden pro Workspace vergeben. Admin, Editor und Viewer sind Standard; eigene Rollen können Module, Aktionen oder Datensatztypen einschränken.

Question 7

Was ist mit Freelancern und Teilzeitkräften?

Accepted Answer

Mitgliedschaft ist pro Workspace mit Modulzugriff. Freelancer können auf ein einzelnes Projekt oder einen Kundenbereich beschränkt werden.

Question 8

Wie funktioniert die Urlaubsgenehmigung?

Accepted Answer

Anfragen laufen an den konfigurierten Genehmiger. Bewilligter Urlaub wird in Anwesenheit, Kapazitätsplanung und Payroll-Exports abgebildet.

Question 9

Kann Anwesenheit mit Timesheets verbunden werden?

Accepted Answer

Ja. Ein-/Ausstempeln, Pausen und Überstunden bleiben mit den Arbeitsobjekten verknüpft, für die Zeit erfasst wurde.

Question 10

Wie wird die Marge pro Kunde berechnet?

Accepted Answer

Kosten (Zeit × Satz + Ausgaben) werden vom Umsatz auf denselben Objekten abgezogen, die die Arbeit erzeugt haben. Die Marge folgt der Realität.

Question 11

Kann ich Rechnungen aus Plynt erstellen und verfolgen?

Accepted Answer

Ja. Entwurf, Versand, als bezahlt markieren, Teilzahlungen erfassen. Rechnungen verweisen auf die zugrunde liegenden Leistungen.

Question 12

Woher lesen Dashboards?

Accepted Answer

Dashboards fragen dieselben Live-Objekte ab, die Ihr Team bearbeitet — nie ein separates Warehouse. Was Sie sehen, ist die aktuelle Realität.

Question 13

Kann ich eigene Ansichten bauen?

Accepted Answer

Ja. Ansichten kombinieren Filter, Gruppierungen und berechnete Spalten über jedes Modul. Speichern, im Workspace teilen oder exportieren.

Question 14

Wie isoliert sind Workspaces?

Accepted Answer

Jeder Workspace ist end-to-end scope-durchgesetzt. Queries, Datensätze und Audit-Logs überschreiten nie Workspace-Grenzen.

Question 15

Was wird im Audit-Log erfasst?

Accepted Answer

Jede Zustandsänderung — wer, was, wann — wird in ein append-only Log geschrieben, das auf den Workspace begrenzt ist.

Question 16

Muss ich zuerst von meinen aktuellen Tools migrieren?

Accepted Answer

Nein. Die meisten Teams importieren Kunden und offene Projekte, versenden weiter über den bisherigen Mail-Client und wechseln Modul für Modul.

Question 17

Kann ich Plynt mit echten Daten testen?

Accepted Answer

Ja. Jede bezahlte Stufe enthält eine 7-tägige Testphase mit vollem Funktionsumfang in einem echten Workspace.

Question 18

Funktioniert Plynt für kleine Teams?

Accepted Answer

Ja. Ein Ein-Personen-Unternehmen kann einen Workspace betreiben; größere Organisationen können viele sauber getrennt betreiben.

Antworten, verankert darin, wie Plynt tatsächlich funktioniert.

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